Support Engineer 2e lijn

Voor onze vestiging in Weert zijn we op zoek naar een Support Engineer 2e lijn. Ben jij die klantgerichte, flexibele teamplayer waar wij naar op zoek zijn? Dan nodigen wij je graag uit voor een kop koffie!

Jouw werkzaamheden

Als Support Engineer 2e lijn ondersteun jij onze klanten remote met hun 2e lijn IT vraagstukken. Daarbij heb je de volgende kernwerkzaamheden:

  • Behandelen van 2e lijn support calls en tickets.
  • Oplossen back-up problemen bij klanten.
  • Vraagbaak voor 1e lijn Support Engineers.
  • Het beoordelen en behandelen van alerts uit de diverse monitoring systemen.

Profiel

  • MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een opleiding in de IT.
  • Goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal in woord en geschrift, beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift is een pré.
  • Uitgebreide kennis van Microsoft server en IT-netwerken.
  • Ervaring met IT-infrastructuren en eigen maken van IT-infrastructuren is een pré.
  • Je bent oplossingsgericht en resultaatgericht

Wij bieden:

  • Een uitdagende, maar vooral afwisselende functie in een jonge en dynamische omgeving.
  • Je krijgt veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid.
  • Het gaat hierbij om een dienstverband van 40 uur per week, met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder:

  • Een laptop van de zaak
  • Aansluiting bij een goed pensioenfonds
  • Flexibele starttijd tussen 08:00 uur en 09:00 uur
  • 24 vakantiedagen, verzuimbonus en leeftijdbonus
  • Ontwikkelingsmogelijkheden met ons opleidingsbudget
  • Toegang tot verschillende training platforms
  • Werknemersverzekeringen waaronder een ongevallenverzekering en collectieve zorgverzekering

Interesse?

Solliciteer dan meteen via onderstaand formulier. Voor vragen of meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Maud Graven-Peeters via +31(0)495-456420 of via hr@becs.nl.

Support Engineer 1e lijn

Voor onze vestiging in Weert zijn we op zoek naar een Support Engineer 1e lijn. Ben jij die klantgerichte, flexibele teamplayer waar wij naar op zoek zijn? Dan nodigen wij je graag uit voor een kop koffie!

Jouw werkzaamheden

Als Support Engineer 1e lijn ondersteun jij onze klanten remote met hun 1e lijn IT vraagstukken. Daarbij heb je de volgende kernwerkzaamheden:

  • Registeren, eerste analyse en behandelen van 1e lijn support calls en support mails.
  • Het dagelijks controleren van back-ups bij klanten.
  • Uitvoeren periodiek remote beheer bij klanten.
  • Het beoordelen en behandelen van alerts uit de diverse monitoring systemen.

Profiel

  • MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een opleiding in de IT.
  • Goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal in woord en geschrift, beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift is een pré.
  • Kennis van Microsoft server en IT-netwerken.
  • Ervaring met IT-infrastructuren en eigen maken van IT-infrastructuren is een pré.
  • Je bent oplossingsgericht en resultaatgericht

Wij bieden:

  • Een uitdagende, maar vooral afwisselende functie in een jonge en dynamische omgeving.
  • Je krijgt veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid.
  • Het gaat hierbij om een dienstverband van 40 uur per week, met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder:

  • Een laptop van de zaak
  • Aansluiting bij een goed pensioenfonds
  • Flexibele starttijd tussen 08:00 uur en 09:00 uur
  • 24 vakantiedagen, verzuimbonus en leeftijdbonus
  • Ontwikkelingsmogelijkheden met ons opleidingsbudget
  • Toegang tot verschillende training platforms
  • Werknemersverzekeringen waaronder een ongevallenverzekering en collectieve zorgverzekering

Interesse?

Solliciteer dan meteen via onderstaand formulier. Voor vragen of meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Maud Graven-Peeters via +31(0)495-456420 of via hr@becs.nl.